Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Version 1.0-RC2 · Gültig ab: 12. November 2026
Entwurf — die Registrierungsdaten des Unternehmens werden ergänzt. Dieses Dokument ist noch nicht endgültig.
Bei Paddle-Transaktionen ist Paddle Merchant of Record; zahlungsbezogene Rückerstattungen werden über Paddle bearbeitet.
Eine Kündigung vor der Verlängerung verhindert zukünftige Zahlungen. Sie führt grundsätzlich nicht automatisch zur Rückerstattung einer begonnenen Abrechnungsperiode.
EU/EWR-Verbraucher können bei geeigneten digitalen Fernabsatzverträgen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht besitzen. Ausnahmen und Folgen eines verlangten vorzeitigen Leistungsbeginns richten sich nach zwingendem Verbraucherrecht.
B2B-Zahlungen für bereits begonnene Perioden sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern Bestellformular, Govexa/Paddle oder zwingendes Recht nichts anderes bestimmen.
- — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — --