Govexa

İade, Cayma ve İptal Politikası

Sürüm 1.0-RC2 · Yürürlük tarihi: 12 Kasım 2026

Taslak — şirket tescil bilgileri tamamlanıyor. Bu belge henüz nihai değildir.

Paddle üzerinden işlenen satın alımlarda Paddle Merchant of Record'dur ve ödeme iadeleri Paddle üzerinden işlenir.

Otomatik yenilenen abonelik yenileme tarihinden önce iptal edilebilir. İptal gelecekteki tahsilatı durdurur; emredici mevzuat veya yazılı sözleşme aksini gerektirmedikçe başlamış döneme kendiliğinden iade hakkı vermez.

TR: Uygun tüketici mesafeli hizmet sözleşmelerinde kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 günlük cayma hakkı vardır. Mevzuattaki elektronik ortamda anında ifa, anında teslim edilen gayri maddi mal ve tüketicinin onayıyla süresi dolmadan ifaya başlanan hizmet istisnaları, şartları varsa uygulanır.

EU/EEA: Uygun tüketici dijital hizmet/içerik sözleşmelerinde 14 günlük yasal cayma hakkı ve dijital hizmetin sözleşmeye uygunluğuna ilişkin zorunlu haklar uygulanabilir. Erken ifa talebi ve dijital içerikte cayma hakkının kaybı ilgili zorunlu hukuka tabidir.

B2B: Sipariş Formunda aksi yazmıyorsa başlamış B2B abonelik dönemleri, kanuni zorunluluk veya Paddle/Govexa onayı olmadıkça iade edilmez.

Mükerrer veya hatalı tahsilat Paddle'ın işlem kanalları üzerinden bildirilmelidir. Tam iade halinde ilgili aboneliğe erişim sonlandırılabilir.

  • — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — --
Demo talep edin